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제1조 목적 본 약관은 예를다함(이하 회사)이 운영하는 홈페이지에서 제공하는 장례·상조 상담 안내, 상품 안내, 문의접수 및 게시판 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 기본적인 이용조건과 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다. 제2조 서비스의 성격 1. 본 홈페이지는 장례·상조 상품 정보 제공, 사전상담 및 온라인 문의 접수, 공지사항·자료 제공을 위한 상담문의형 홈페이지입니다. 2. 홈페이지에 표시된 상품 구성, 가격, 제공 항목은 상담을 돕기 위한 기본 안내이며 실제 진행 내용은 지역, 장례식장, 종교, 이동 거리, 가족 요청사항 및 현장 상황에 따라 조정될 수 있습니다. 3. 본 홈페이지에서는 회원가입, 온라인 결제, 전자계약 체결을 진행하지 않으며 최종 계약 및 비용 확정은 별도 상담과 확인 절차를 통해 이루어집니다. 제3조 이용자의 의무 이용자는 문의 접수 시 사실에 근거한 정보를 제공해야 하며, 타인의 개인정보를 무단으로 입력하거나 허위 문의, 업무방해 목적의 반복 접수, 관련 법령에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다. 제4조 상담 및 계약 안내 1. 회사는 접수된 문의 내용을 확인한 뒤 전화 또는 기타 연락수단으로 상담을 진행할 수 있습니다. 2. 홈페이지에서 제공되는 안내는 계약 청약 또는 확정 견적이 아니며, 실제 서비스 제공 범위와 비용은 상담, 현장 조건, 별도 계약서 또는 확인서에 따릅니다. 3. 이용자가 남긴 연락처가 부정확하거나 연락이 닿지 않는 경우 상담이 제한될 수 있습니다. 제5조 게시물 및 자료 이용 홈페이지에 게시된 글, 이미지, 상품 구성표, 자료 등은 회사 또는 정당한 권리자의 저작물이며, 사전 동의 없는 무단 복제, 배포, 영리 목적 이용을 제한합니다. 제6조 개인정보 처리 회사는 상담 문의 응대와 서비스 안내를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 자세한 사항은 홈페이지의 개인정보처리방침에 따릅니다. 제7조 서비스의 변경 및 중단 회사는 홈페이지 유지보수, 시스템 장애, 통신 장애, 자료 갱신 또는 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 제8조 책임의 범위 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자의 허위 정보 입력, 연락처 오류, 이용자 측 통신환경 문제, 천재지변 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 홈페이지 정보에 오류가 확인되는 경우 신속히 정정하도록 노력합니다. 제9조 분쟁 해결 본 약관과 홈페이지 이용에 관한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하며, 협의가 어려운 경우 관계 법령에서 정한 절차에 따릅니다. 제10조 시행일 본 약관은 2026년 6월 10일부터 적용합니다.